Ziggo Webcare is de online klantenservice van Ziggo, een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. Via platforms zoals Twitter, Facebook en het Ziggo Community-forum helpt het Webcare-team klanten met vragen, technische problemen en klachten. Het doel is om snel en efficiënt ondersteuning te bieden, vaak buiten de traditionele kanalen zoals telefonische klantenservice. Ziggo Webcare biedt zo een directe en laagdrempelige manier van communicatie.

Bron: