Slecht nieuws voor klanten van ABN AMRO. De bank kampt momenteel met een grote storing, waardoor veel mensen hun bankzaken niet kunnen regelen. Op storingswebsite Allestoringen.nl komen inmiddels duizenden meldingen binnen.
Wie de mobiele app van ABN AMRO opent, krijgt foutmeldingen te zien. Daardoor kunnen klanten niet inloggen, hun saldo niet bekijken en geen geld overmaken. Ook internetbankieren via de website lijkt op dit moment problemen te geven.
In de app verschijnt bij veel gebruikers een rood scherm met de melding dat er een storing is. Daarbij staat dat de app, internetbankieren en betalingen via iDEAL tijdelijk niet werken. Klanten krijgen het advies om het later opnieuw te proberen.
Volgens meldingen op Allestoringen.nl kwamen de eerste klachten rond 09.45 uur binnen. Rond 11.00 uur waren er al duizenden meldingen gedaan. Veel klanten reageren gefrustreerd, omdat zij niet bij hun geld kunnen of geen betalingen kunnen uitvoeren.
Sommige klanten melden daarnaast dat pinnen bij een geldautomaat of betalen in winkels niet lukt. Of dat voor iedereen geldt, is nog niet duidelijk.
ABN AMRO heeft excuses aangeboden voor het ongemak en werkt aan een oplossing. Wanneer de storing volledig is verholpen, is nog niet bekend.
