Een romantische vakantie naar Venetië? Dat dachten Mitchell Ring en Jennifer Colin ook. Maar hun vlucht met Qatar Airways veranderde al snel in een horrorervaring die ze nooit zullen vergeten…
Passagier overlijdt tijdens de vlucht
Tijdens hun vlucht zakte een vrouw in elkaar. Het cabinepersoneel probeerde haar nog te helpen, maar zonder succes: ze overleed aan boord. En wat gebeurde er vervolgens? De bemanning plaatste het lichaam op de stoel naast het Australische echtpaar.
Van droomvlucht naar nachtmerrie
Mitchell en Jennifer konden hun ogen niet geloven. Jennifer kreeg de optie om ergens anders te zitten, maar Mitchell moest gewoon naast het lijk blijven zitten. Pas bij een tussenstop in Doha werd het lichaam van boord gehaald.
“Slechtste service ooit!”
Volgens Mitchell en Jennifer was de klantenservice van Qatar Airways ronduit schandalig. “We begrijpen dat de luchtvaartmaatschappij niets aan de dood van de vrouw kon doen, maar je laat passagiers toch niet uren naast een lijk zitten?” Qatar Airways bood later hun excuses aan voor “eventuele ongemakken”, maar de passagiers kregen geen compensatie of enige vorm van ondersteuning.
Wie is hier verantwoordelijk?
Qantas, de maatschappij waarbij het echtpaar de tickets had geboekt, zegt dat Qatar Airways de schuldige is. Maar Qatar Airways schuift de verantwoordelijkheid terug. En ondertussen blijft het echtpaar achter met een ervaring die ze nooit meer willen herhalen.
Wat zou jij doen als je urenlang naast een overleden passagier moest zitten?
